Tour d’horizon du marketing digital

Depuis plusieurs années, on entend beaucoup parler de marketing digital. Avec les nouvelles technologies et les réseaux sociaux notamment, un certain nombre de métiers ont vu le jour en lien avec le marketing numérique. Il existe différents moyens pour communiquer sur internet. Qu’est-ce que le marketing digital ? À quoi sert-il et quels sont ses objectifs ? Quels sont les leviers possibles ? Tour d’horizon du marketing digital.

Le marketing digital : définition et objectifs

Le marketing digital ou marketing numérique est l’ensemble des actions marketing menées sur le web, quels que soient les supports digitaux, pour communiquer avec des clients ou des prospects. 

Au centre du marketing digital, on retrouve : 

• les sites web,
• les réseaux sociaux,
• l’emailing,
• les podcasts,
• les applications,
• le référencement naturel,
• la publicité en ligne,
• les liens commerciaux,
• l’affiliation.

Faire connaître un site et donc augmenter ses visites, convertir les internautes en acheteurs et fidéliser ses visiteurs, voilà le but du marketing digital.

Tous les canaux cités ci-dessus ont pour objectif de vendre un produit ou une prestation ou bien faire la promotion de sa marque auprès des internautes.

Le marketing digital englobe deux types de stratégies : l’inbound marketing et l’outbound marketing. Les deux ont pour similitude la création de contenus digitaux à destination des consommateurs. 

L’inbound marketing a pour objectif d’attirer des prospects vers une marque, en utilisant des techniques diverses, grâce à du contenu. L’action la plus intéressante est le content marketing ou marketing de contenu. En résumé, une entreprise attire le client vers elle.

À la différence de l’outbound marketing qui, lui, transmet un message au consommateur en utilisant les publicités. Vulgairement, on dit qu’il « chasse » le consommateur.

Une fois qu’on a dit tout ça, c’est bien, mais il est important de mesurer toutes ces actions et surtout gagner en productivité. Produire du contenu, encore et toujours, c’est la clé pour accroître le trafic de son site. L’objectif est de rendre son site le plus visible possible afin de convertir ses visiteurs en clients.

À quoi sert le marketing numérique et comment l’utiliser ?

On l’expliquait juste avant, le marketing sert à communiquer avec les internautes à travers plusieurs actions marketing. 

Faire de la publicité à la télévision, à la radio ou en presse, coûte extrêmement cher. Des plans média comme ceux-là ne sont pas donnés à tout le monde, notamment pour les petites et moyennes entreprises. Utiliser les outils mis à ta disposition sur le net est donc un avantage ! Tu peux créer des campagnes publicitaires sur les réseaux, mais cela te coûtera beaucoup moins cher. Cela dépendra du budget que tu y accorderas.

Aujourd’hui, tu peux te former au marketing digital grâce aux nombreuses formations proposées par les organismes de formation. Certaines, dispensées par Google par exemple, proposent des certifications, ce qui est parfois important pour les clients. Cela montre ton expertise dans ces domaines. 

Un des avantages du marketing digital est la possibilité de suivre les performances des actions en temps réel grâce à des outils d’analyse. Cela permet de mesurer son ROI, retour sur investissements.

Ⓒ Burst

Quels sont les leviers du marketing digital ?

L’expérience utilisateur est importante pour l’algorithme des moteurs de recherche, Google notamment. Plus elle est fluide, agréable et simple et mieux Google appréciera votre site et le fera remonter dans la SERP (search engine result page = pages de résultats). 

On parlait plus haut de l’inbound marketing. La rédaction web et le référencement naturel sont donc des leviers indispensables dans une stratégie de marketing digital. Il en existe d’autres, tout aussi intéressants.

1. Le site internet

De nos jours, toute entreprise doit avoir son site internet. C’est indispensable si on veut se faire connaître. C’est LE dispositif marketing digital à ne pas oublier et négliger. 

Il y a deux choses importantes à prendre compte :

• le site doit être responsive : que ce soit sur mobile, tablette ou ordinateur, un internaute doit consulter des pages web de manière efficace, rapide et confortable pour l’œil,
• le content marketing : pour que les prospects se rendent sur votre site, restent et reviennent, il faut lui apporter des réponses, répondre à leurs attentes et fournir du contenu de qualité.

Créer une page blog sur un site web est donc le meilleur moyen pour offrir du contenu qualifié à destination de ses visiteurs. Les articles répondent à un besoin et sont utiles pour les internautes qui se rendent sur votre site internet. 

2. L’emailing

Il regroupe toutes les actions permettant de toucher directement sa cible. Il s’agit des campagnes promotionnelles envoyées à tous ses contacts pour :

• prospecter,
• fidéliser,
• informer.

3. Le référencement naturel ou SEO

Le SEO comprend toutes les bonnes pratiques permettant aux rédacteurs web et référenceurs de faire connaître une page sur le web. Plus les articles et pages sont optimisés, plus cela plaira aux algorithmes de Google. Les pages apparaîtront alors dans les premiers résultats de recherche (SERP).

Dans les best practices, on parle de maillage interne, backlinking, balisage HTML et j’en passe.

4. Les réseaux sociaux

Les plateformes digitales permettent de relayer des informations liées à l’activité de l’entreprise, du site internet (grâce aux articles), etc. Chaque réseau social a son propre algorithme, une cible différente, une manière bien à elle d’échanger avec sa communauté. Le community manager est la personne qui va animer, fidéliser, discuter avec les internautes.

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Tik Tok, YouTube sont d’incroyables supports de communication ! Aujourd’hui, ils sont incontournables dans une stratégie globale de marketing digital.

5.  L’affiliation

Cette technique de marketing permet à des sites de promouvoir des produits et/ou services grâce à de la publicité. De manière générale, les affiliés (les sites qui ont recours à l’affiliation) utilisent des liens textes ou des bannières publicitaires dans leurs pages web. Les affiliés sont rémunérés par des commissions sur les ventes, en fonction du nombre de visites ou leads générés. 

Un des avantages de l’affiliation est d’augmenter le chiffre d’affaires assez simplement. 

Grâce à ces différents dispositifs, tu as une idée plus précise du marketing digital. Tous ces leviers ont pour objectif commun de se rendre visible sur internet, se faire connaître auprès des internautes, susciter l’intérêt du consommateur. 

Cet article t’a plu ?
Épingle-le sur Pinterest pour le retrouver plus tard !